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如何入职知乎产品经理
1.1 归纳与演绎 归纳和演绎可以说是两个非常重要的逻辑思维方法。归纳是由个别或特殊的知识概括出一般性的结论;而演绎是由一般性的原理中推演出个别性知识。举两个经典的例子: 归纳:你会死,我会死,他会死,推出大家都会 演绎:人都是会死的,苏格拉底是人,苏格拉底也会死(三段式) 演绎法也有如上的变形结构 比如,我们通过很多款工具应用转型做社区之后发现,用户粘性(留存、时长等等)明显提高了。于是,归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性,这也慢慢成了整个业界的共识。然后,再通过演绎法,如果我的产品要提升粘性的话,就要转型做社区。(演绎法的大前提错了,会得到错误的结论,这里的结论其实不严谨,下面会提到) 接着,在我们开始制定社区的定位前,会通过做市场、竞品分析,用户调研等来让定位逐渐清晰。市场、竞品分析就是通过归纳分析目前的现有情况,再运用演绎来找寻自己产品的定位。用户调研也是一样,通过收集到的用户数据,归纳出具体的结论,再通过结论演绎出我们需要解决的问题,不断具象出我们的定位。 所以,产品上所谓的原则或方法论等,往往是大家归纳法归纳出来的,具有普适性;然后再通过演绎法,反推到自己的产品。这个思维方法大家基本每天都在用,那我们再来看下归纳和演绎结合后更科学的思维方法: 现象/问题的现状及背景是什么?(现象的描述,发生的历史经过) 问题背后的原因是什么?本质原因是什么?(先穷尽反向归纳出所有的可能原因,本质原因的寻找下面会介绍) 解决的措施是什么?(演绎出相应的解决措施,按照优先级来)
好人型产品经理的几点特征,产品经理这工作很重要的就是沟通,很多时候沟通能力的好坏直接决定了工作成果。
在产品经理圈里确实会有这样一部分人,他们的工作积极性很高,画原型、写文档速度很快。公司的需求也是来者不拒,简单的说就是一个需求接收器,不管是来自于哪里的需求,运营也好,老板也罢,他们都会接收。这样的人很容易招老板和运营人员的喜欢,但是技术人员就不一定了,毕竟他们是要亲自开发的。产品经理用五天规划出来的需求,可能他们就要干一个月,甚至更长。
有的人会觉得“好人型”产品经理是能力差的表现。但从另一个角度讲,能在运营、技术和老板这三者之间斡旋,并且把这三方关系都处理好,后自己还没有牺牲的情况下,这样何尝又不是一种能力呢。
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产品经理职场上的必修课:分析六大工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在it产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
1.1 市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(brd),详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(brd)》或《商业机会》或《产品战略》
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1.2 产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(prd)来进行描述,prd可能包含如下信息:
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例(use case)
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
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2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,user interface)和用户交互设计(user interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(prd)》
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女生适合做产品经理吗
正确的步骤应该是: why:需要深入去思考为什么要做社区,它和你的产品愿景是否契合?能帮用户解决哪些问题?用户凭什么用你的社区?等等 how:当思考清楚「为什么」并确定可以做后,开始思考「怎么做」。如何冷启动?分发什么内容?内容怎么组织?怎么生产内容?怎么激励用户?等等 what: 想清楚「怎么做」后,可以开始思考「做什么」,哪个要优先做。比如内容单元样式的设计;建立内容的刷新机制;内容的推荐算法;等等 这样的思考方式让我们从问题的本质出发,由内层到外层,先发散再收敛。基本不会出现上面例子里到了后面才发现假设错误,需要全盘推倒重来,那样代价太高了。
1.3 项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qa、ui设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
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2 对人和社会的理解 产品经理做的产品需要满足「人」的某些需求。人与人聚在一起,组成「社会」,大家生活在里面,互相影响,互相制约。产品经理要做出好的产品,需要对「人」和「社会」有深入的理解。 掌握经济学对这两个的理解很有帮助。经济学是研究在约束条件下,「人」在「社会」中的行为。现代经济学之父亚当斯密对于人性曾有过一个经典的定义:人性是自私的! 我们的晚餐不是来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。 再去深挖人为什么会自私?你会得到人底层的原因是: 在这个世界上活下去! 像天主教所说的七宗罪:傲慢,嫉妒,暴怒,懒惰,贪婪,贪吃和色欲,这些本质上都是「人」要在这个世界上存活的表现。只想自己过得,自己的能够更多繁衍传递下去,这些是人的潜意识驱动着。 很多的产品都是能很好满足人的这些需求。比如陌陌、探探等都能很好释放人的「色欲」,朋友圈能很好地让人有地方「傲慢/装逼」等。
1.4 产品宣传
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
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2 对人和社会的理解 产品经理做的产品需要满足「人」的某些需求。人与人聚在一起,组成「社会」,大家生活在里面,互相影响,互相制约。产品经理要做出好的产品,需要对「人」和「社会」有深入的理解。 掌握经济学对这两个的理解很有帮助。经济学是研究在约束条件下,「人」在「社会」中的行为。现代经济学之父亚当斯密对于人性曾有过一个经典的定义:人性是自私的! 我们的晚餐不是来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。 再去深挖人为什么会自私?你会得到人底层的原因是: 在这个世界上活下去! 像天主教所说的七宗罪:傲慢,嫉妒,暴怒,懒惰,贪婪,贪吃和色欲,这些本质上都是「人」要在这个世界上存活的表现。只想自己过得,自己的能够更多繁衍传递下去,这些是人的潜意识驱动着。 很多的产品都是能很好满足人的这些需求。比如陌陌、探探等都能很好释放人的「色欲」,朋友圈能很好地让人有地方「傲慢/装逼」等。
1.5 产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团
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1.1 归纳与演绎 归纳和演绎可以说是两个非常重要的逻辑思维方法。归纳是由个别或特殊的知识概括出一般性的结论;而演绎是由一般性的原理中推演出个别性知识。举两个经典的例子: 归纳:你会死,我会死,他会死,推出大家都会 演绎:人都是会死的,苏格拉底是人,苏格拉底也会死(三段式) 演绎法也有如上的变形结构 比如,我们通过很多款工具应用转型做社区之后发现,用户粘性(留存、时长等等)明显提高了。于是,归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性,这也慢慢成了整个业界的共识。然后,再通过演绎法,如果我的产品要提升粘性的话,就要转型做社区。(演绎法的大前提错了,会得到错误的结论,这里的结论其实不严谨,下面会提到) 接着,在我们开始制定社区的定位前,会通过做市场、竞品分析,用户调研等来让定位逐渐清晰。市场、竞品分析就是通过归纳分析目前的现有情况,再运用演绎来找寻自己产品的定位。用户调研也是一样,通过收集到的用户数据,归纳出具体的结论,再通过结论演绎出我们需要解决的问题,不断具象出我们的定位。 所以,产品上所谓的原则或方法论等,往往是大家归纳法归纳出来的,具有普适性;然后再通过演绎法,反推到自己的产品。这个思维方法大家基本每天都在用,那我们再来看下归纳和演绎结合后更科学的思维方法: 现象/问题的现状及背景是什么?(现象的描述,发生的历史经过) 问题背后的原因是什么?本质原因是什么?(先穷尽反向归纳出所有的可能原因,本质原因的寻找下面会介绍) 解决的措施是什么?(演绎出相应的解决措施,按照优先级来)
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